FAQ — Questions fréquentes
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Toutes les réponses à vos questions avant d'acheter. Une autre question ? amanityhome@gmail.com, réponse sous 24h.
Nos lumières
Vos lumières fonctionnent-elles vraiment sans fil ?
Oui. Nos appliques, lampes et veilleuses fonctionnent sur batterie rechargeable en USB-C, comme un téléphone. Aucun branchement permanent, aucune pile à changer.
Faut-il percer pour les installer ?
Non. L'applique Aurore se fixe avec un support adhésif, la veilleuse Alya avec une base magnétique adhésive, et la lampe Nour se pose simplement où vous voulez. Aucun outil, aucun trou au mur.
Comment se rechargent-elles ?
En USB-C, avec le câble fourni. Selon le modèle, l'autonomie va de plusieurs heures (lampe Nour, jusqu'à 12 h) à plusieurs semaines (veilleuse Alya, selon les passages).
Peut-on les utiliser dehors ou dans une salle de bain ?
Elles sont pensées pour l'intérieur. La lampe Nour résiste aux éclaboussures (indice IP54) et accepte la terrasse ; l'applique Aurore et la veilleuse Alya restent à l'écart des projections d'eau.
Commande, livraison & retours
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite dès 69 € d'achat. En dessous de ce seuil, la livraison Standard est à 5,99 €.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison suivie est offerte dès 69 € d'achat. Comptez 7 à 10 jours ouvrés. Vous recevez votre numéro de suivi par email dès l'expédition.
Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous contacter si votre commande ne vous convient pas. Écrivez-nous à amanityhome@gmail.com avec votre numéro de commande.