FAQ — Questions fréquentes
FAQ — Questions fréquentes
🚚 Livraison gratuite dès 30€🔒 Paiement sécurisé↩️ Retours sous 30 jours
Toutes les réponses à vos questions avant d'acheter. Une autre question ? amanityhome@gmail.com, réponse sous 24h.
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite dès 30 € d'achat. En dessous de ce seuil, des frais de port à partir de 3,99 € s'appliquent. Astuce : en ajoutant le Kit de pose professionnel (9,99 €), vous atteignez facilement 30 € et profitez de la livraison offerte.
Est-ce facile à poser soi-même ?
Oui, absolument. Le guide d'installation illustré inclus dans votre commande détaille chaque étape en français. Un QR code vous donne accès à notre vidéo YouTube pas-à-pas. La pose prend en moyenne 20 à 30 minutes.
Le film va-t-il faire des bulles après la pose ?
Des petites bulles peuvent apparaître juste après la pose. C'est tout à fait normal : elles disparaissent naturellement en quelques jours lors du séchage. Vitre bien nettoyée + eau savonneuse généreuse = résultat net.
Le film miroir protège-t-il mon intimité la nuit ?
L'effet miroir fonctionne grâce au principe de balance de la lumière. En journée (extérieur plus lumineux = intimité protégée). La nuit, si votre intérieur est éclairé et l'extérieur sombre, l'effet peut s'inverser. Complétez avec un rideau pour une intimité nocturne totale.
Quelle différence entre film miroir et film solaire ?
Le film miroir crée un effet réfléchissant côté extérieur (intimité en journée + réduction chaleur). Le film solaire est discret, sans effet miroir, optimisé pour réduire chaleur, éblouissement et UV en préservant la lumière. Les deux filtrent les UV.
Est-ce compatible avec mes fenêtres ?
Nos films sont compatibles avec la grande majorité des vitrages lisses : fenêtres standard, baies vitrées, vérandas, portes vitrées, cloisons de bureau. Pour les doubles vitrages de grande surface (+ de 1 m²), consultez notre guide ou contactez-nous avant la pose.
Puis-je le découper à mes mesures ?
Oui, le film se découpe facilement avec un cutter. Mesurez votre vitre, découpez en laissant 1 à 2 cm de marge. Choisissez toujours un format dont la largeur est ≥ à celle de votre vitre.
Que faire si je me trompe pendant la pose ?
Pas de panique. Tant que l'eau savonneuse est présente entre le film et la vitre, vous pouvez retirer le film et le repositionner. C'est l'avantage de la pose à l'eau savonneuse.
Le film réduit-il vraiment la chaleur ?
Oui, il aide à réduire la chaleur ressentie selon l'exposition et le type de vitrage. Il filtre également les UV (protection meubles et tissus) et limite l'éblouissement.
Puis-je commander un échantillon ?
Nous ne proposons pas encore de service d'échantillon en ligne. Pour toute question sur l'apparence ou la compatibilité, contactez-nous à amanityhome@gmail.com. Réponse sous 24h.
Délais de livraison ?
Livraison gratuite dès 30 €. France : 3–7 jours. Belgique/Suisse/Luxembourg : 5–10 jours. Reste de l'Europe : 7–14 jours.
Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous contacter si votre commande ne vous convient pas. Écrivez-nous à amanityhome@gmail.com avec votre numéro de commande.